Zkrácená verze, to nejdůležitější, co by tě mohlo zajímat
- Na naší stránce si můžeš koupit hru. Podle typu hry ti ji buď pošleme domů v balíčku, nebo ji aktivuješ a hraješ online.
- Zaplatit je možné kartou, převodem a na dobírku.
- Máš ze zákona nárok na odstoupení od kupní smlouvy vrácením nerozbaleného zboží (nebo neodehrané online hry) do 14 dnů od nákupu.
- Pokud se ti hra nebude líbit, garantujeme ti vrácení peněz.
Kompletní obchodní podmínky
Provozovatel:Radek Strnad
Sídlo: Debřská 833, 293 06, Kosmonosy
IČO: 04945018
Kontakt:
Online: info@questplace.cz
Písemně: Radek Strnad, Debřská 833, 293 06, Kosmonosy
Předmět nákupu:
Hra, buď v krabicovém fyzickém provedení nebo online.
Hra v krabici standardně obsahuje herní materiály, tj. obálky, úkoly, metodické poznámky k tomu, jak správně hru hrát atp.
Online hra se aktivuje v účtu Quest Place a probíhá online.
Jak si objednat hru:
- Vyberte si hru z naší nabídky.
- Po kliknutí na tlačítko Koupit u konkrétní hry budete vyzváni k doplnění fakturačních a doručovacích údajů.
- Po provedení platby bude hra expedována na zadanou adresu. Hry expedujeme hromadně každé pondělí a středu.
- V případě online hry vám bude na e-mail doručen aktivační kód, kterým si hru spustíte ve svém Quest Place účtu.
Kartou, převodem na účet nebo na dobírku.
Způsob doručení objednaného zboží:
Doručujeme prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo nebo na adresu.
Online hra je doručena digitálně prostřednictvím aktivačního klíče, který obdržíte do svého e-mailu.
Garance spokojenosti:
Pokud jste nebyli s naší hrou spokojeni, můžete nám napsat a my vám vrátíme plnou cenu za hru. Jak garanci uplatnit se dozvíte zde.
Cena:
Cena za hru je uvedena vždy u konkrétního produktu. Za informace ručíme. Nejsme plátci DPH.
Odstoupení od smlouvy:
Máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od doručení zboží. Odstoupení můžete provést jednoduše vyplněním tohoto formuláře a zasláním zboží zpět prodávajícímu (stačí vrátit balíček na Zásilkovnu a nahlásit obsluze kód 98330827). Nerozbalené zboží je kupující ze zákona povinen doručit zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy. V případě online hry je podmínkou, že služba nebyla čerpána, tj. hra nebyla započata. Peníze vám zašleme na vámi uvedený bankovní účet do pěti dnů od vrácení zboží.
Zrušení objednávky:
Objednávku můžete zrušit kdykoliv před její úhradou, a to buď na detailu objednávky (který vám přijde do e-mailu) nebo zasláním e-mailu na info@questplace.cz.
Nákup přes eshop:
Tím, že si zboží zakoupíte přes náš e-shop https://www.questplace.cz, souhlasíte s použitím komunikačních prostředků komunikace na dálku (web, e-mail, telefon). Nákup lze uskutečnit jen v českém jazyce a pouze za námi uvedených podmínek.
Řešení problému s obsahem:
Pokud dojde při používání k problémům, kontaktujte nás a situaci společně vyřešíme ke spokojenosti všech stran.
Zpracování osobních údajů:
Všechny informace o zpracování vašich osobních údajů naleznete zde.
Máte právo být informován o způsobu zpracování svých osobních údajů, o tom, jaké údaje o vás evidujeme, a jste oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováním. Obchodní sdělení a informace o našich aktivitách vám budeme zasílat jen pokud si to vyžádáte. Svůj souhlas se zasíláním můžete kdykoliv zrušit.
Řešení sporů a právní úprava:
Vzájemné spory z této kupní smlouvy řeší obecné soudy.
Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.
Smlouva a otázky související se řídí českým právem.